Cichy zabójca sprzedaży online – błędy w UX, które kosztują tysiące złotych 1. Błędy UX jako niewidzialne ściany: co zatrzymuje klientów zanim do Ciebie napiszą Klient często odpada nie dlatego, że oferta jest słaba, tylko dlatego, że nie wie, co zrobić dalej. Zbyt dużo opcji na start, brak jednego przycisku, niejasne formularze, długie ściany tekstu. […]
Efekt pierwszego kliknięcia – jak klienci zakochują się w marce w ciągu 3 sekund? [ez-toc] 1. Pierwsze 3 sekundy to audyt zmysłów, nie przegląd portfolio Wyobraź sobie, że użytkownik otwiera Twoją stronę: 50–300 milisekund mózg ocenia estetykę, wiarygodność i „chemiczny” poziom dopasowania. Potem – do 3 sekund – zapada wyrok: zostaję czy wracam do Google. […]
